Atualmente o SAME do HGuN funciona em novas instalações que proporcionaram um ganho significativo em termos de atendimento às exigências do público interno e externo. A mudança na estrutura e ergonomia possibilitou a adequação ao desempenho das atividades, bem como uma significativa melhora no fluxo de trabalho e no trânsito de pessoas no interior da seção, proporcionando maior tranquilidade, conforto e segurança.

O Hospital de Guarnição de Natal disponibiliza, pela internet e por telefone, vagas de consultas ambulatoriais para as seguintes ESPECIALIDADES MÉDICAS:

Oftalmologia, Pediatria, Cirurgia Vascular, Dermatologia, Psiquiatria, Ginecologia, Nutrição, Infectologia, Oncologia, Otorrinolaringologia, Pneumologia, Cardiologia, Cirurgia Geral, Clínica Médica, Gastroenterologia, Nefrologia, Ginecologia e Ortopedia.
*Endocrinologia é encaminhada apenas pelo ABAS.

Antes de realizar a marcação de consultas, o Hospital de Guanição de Natal solicita aos usuários que leiam aos tutoriais para melhor acesso:

Para melhor atendê-los, o Hospital de Guanição de Natal disponibiliza os seguintes meios:

Para marcar sua consulta, tenha sempre em mãos o documento de identidade, o cartão do FUSEx (PASS ou SAMEx-Cmb) e o número do seu prontuário; Se você ainda não recebeu seu cartão é necessário ter em mãos a Declaração Provisória emitida pela sua Unidade de Vinculação;

A abertura do prontuário médico será realizada no dia da primeira consulta no HGUN. Para tanto chegue 15 minutos antes do horário marcado para sua consulta, trazendo o mesmos documentos acima mencionados;

O usuário deverá entrar com o seu login e senha, e fazer a marcação da consulta desejada. Caso o usuário não seja cadastrado ou encontre dificuldades para entrar no sistema, poderá tirar dúvidas na chefia do SAME.

A abertura das vagas pela internet ocorre, de domingo à quinta feira, às 19:00. Observar que as vagas de especialista abrem em dias específicos. Essas informações são disponibilizadas semanalmente no instagram do HGuN.

A marcação de consultas funciona nos seguintes números: 3092-6721 e 3092-6724, de segunda à sexta, das 07:00 às 12:00 e das 13:00 às 16:00.

Ao ligar, o usuário deve seguir as instruções da URA (Unidade Remota de Atendimento) e teclar nas opções desejadas. Após isso, deverá aguardar ser atendido.

Existem vagas destinadas à marcação pela internet e vagas destinadas à marcação por telefone.

Portanto, caso o usuário não consiga mais vaga pela internet, poderá ligar, no dia seguinte, para marcar a consulta, ou caso não consiga marcar por telefone, poderá tentar encontrar vagas de internet disponíveis.

SOLICITAMOS A GENTILEZA DE EVITAR OS SEGUINTES TRAJES NO AMBIENTE HOSPITALAR:

Ressaltando-se que, apesar de algumas dificuldades circunstanciais, o SAME busca diuturnamente soluções alternativas que visem proporcionar o maior grau possível de satisfação aquele que é a razão maior do nosso trabalho: você usuário.